Ви можете звернутись до ПрАТ «Львівобленерго» для проведення заміни електролічильника, який перестав обліковувати електроенергію.
Що може трапитись:
- не змінюються покази лічильника,
- відсутні покази на дисплеї,
- не змінюється дата/час у зонному лічильнику тощо.
Аби скористатись послугою, необхідно:
- Зареєструватися у чат-ботах «Львівобленерго» Viber або Telegram і додати свій особовий рахунок.
Як це зробити можна дізнатись тут: https://loe.lviv.ua/ua/viber_telegram
- У чат-боті обрати свій особовий рахунок, за яким потрібно провести заміну приладу обліку.
Далі натиснути кнопку «Додаткові послуги» і «Заміна несправного лічильника».
- Написати заяву
Зразок заяви можна завантажити за посиланням: https://loe.lviv.ua/…/Zaiava_na_zaminu_zasobu_obliku…
- Зробити фото написаної Вами заяви і прикріпити його до звернення
- Зробити фото документів і прикріпити їх до звернення, а саме:
– паспорт (1, 11 сторінка – прописка);
– ідентифікаційний код.
Нагадаємо, що з допомогою Viber і Telegram наші клієнти можуть подавати показник за кілька секунд і дізнаватись інформацію про відключення та нарахування, а й також дистанційно замовити послуги: коригування показника, встановлення зонного лічильника та зміну власника рахунку.
зауважують на сторінці «Львівобленерго»
