В Пенсійному показали новий відділ обслуговування

Зала обслуговування обладнана сучасною технікою, робочим місцем для відвідувачів з доступом до вебсайту Фонду


Відтепер відділ обслуговування громадян №5 (сервісний центр у Червонограді) Головного управління Пенсійного фонду України у Львівській області працює у новому приміщенні.

Облаштовуючи зали обслуговування та прийому громадян, особливу увагу приділили обладнанню сервісного центру за сучасними стандартами, які б відповідали потребам усіх категорій населення, доклали максимум зусиль, щоб відвідувачі почувалися комфортно та могли оперативно отримати необхідні послуги.

У сервісному центрі запроваджено електронну чергу, формат якої чітко впорядковує та забезпечує оперативність процесу обслуговування. Зал очікування оформлений корисною інформацією з пенсійного забезпечення, яку відвідувачі можуть переглянути у відео- чи текстовому форматах. Зала обслуговування обладнана сучасною технікою, робочим місцем для відвідувачів з доступом до вебсайту Фонду, система відеоспостереження дає змогу контролювати порядок руху відвідувачів. Обслуговування у фронт-офісі відбувається з дотриманням спеціалістами корпоративного дрес-коду.

Варто зазначити, що не зважаючи на те, що сервісний центр розташований на 3 поверсі, приміщення пристосоване для обслуговування людей з особливими потребами: вхід облаштований пандусом для маломобільних верств населення, працює ліфт, для орієнтації осіб з вадами зору – спеціальне яскраве маркування та вказівники з адаптованими текстами шрифтом Брайля.


*** Топ Довідника ***


*** Новинки Довідника ***


Сподобалось? Поділіться та оцініть!

0
Підписатись
Сповіщати про
0 Коментарі
Вбудовані Відгуки
Переглянути всі коментарі
0
Ми любимо ваші думки, будь ласка, прокоментуйте.x
()
x